Términos del Servicio​

 

1. Información General

Line Designs es una marca dedicada al diseño y comercialización de objetos decorativos e iluminación para interiores.

Para consultas relacionadas con compras, productos o postventa, puedes contactarnos a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.

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2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, el usuario declara ser mayor de edad o contar con autorización de un adulto responsable.

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legítimos y a no realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o integridad de la plataforma.

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3. Productos y Disponibilidad

Nuestros productos son desarrollados y ensamblados cuidadosamente, por lo que pueden existir pequeñas variaciones de color, textura, terminaciones o dimensiones respecto a las imágenes publicadas en el sitio web.

Las fotografías son referenciales y los colores pueden variar dependiendo de la configuración de cada pantalla o dispositivo.

La disponibilidad de productos está sujeta a stock y capacidad de producción.

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4. Precios y Pagos

Todos los precios publicados en el sitio web se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Line Designs se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso.

Las compras serán consideradas válidas una vez confirmado el pago correspondiente.

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5. Fabricación y Tiempos de Entrega

Algunos productos pueden ser fabricados o preparados a pedido. En estos casos, los tiempos de producción serán informados en la ficha de cada producto o durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como alta demanda, retrasos logísticos o contingencias ajenas a Line Designs.

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6. Envíos y Despacho

Realizamos despachos dentro de Chile mediante empresas de transporte externas.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información de envío. Line Designs no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas entregadas por el cliente.

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, los tiempos de despacho dependerán de dicha empresa y de las condiciones logísticas de cada zona.

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7. Recepción del Producto

El cliente deberá revisar el estado general del paquete al momento de recibirlo.

En caso de detectar daños visibles atribuibles al transporte, recomendamos dejar constancia inmediata con la empresa de despacho y contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción.

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8. Uso y Cuidados de los Productos

Nuestros productos de iluminación están diseñados exclusivamente para uso interior, salvo indicación expresa en contrario.

Para un uso seguro, recomendamos:

• Utilizar ampolletas LED compatibles.

• No exceder la potencia máxima recomendada.

• Mantener los productos alejados de humedad o exposición directa al agua.

• Manipular cuidadosamente las piezas decorativas y estructuras.

• Realizar la instalación eléctrica de forma segura y, de ser necesario, mediante personal calificado.

Line Designs no será responsable por daños derivados de instalaciones incorrectas, modificaciones realizadas por terceros o uso inadecuado del producto.

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9. Garantía Legal

Todos los productos comercializados por Line Designs cuentan con garantía legal conforme a la legislación chilena vigente.

En caso de falla de fabricación, el cliente podrá solicitar evaluación del producto y ejercer los derechos establecidos por la ley.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

• mal uso,

• golpes,

• manipulación indebida,

• desgaste natural,

• instalaciones incorrectas,

• exposición a humedad o calor excesivo,

• modificaciones realizadas por terceros.

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10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en este sitio web, incluyendo fotografías, diseños, textos, gráficos, logotipos y productos, son propiedad de Line Designs o cuentan con autorización de uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

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11. Modificaciones

Line Designs podrá actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.

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12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a través de los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.

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Última actualización: Mayo 2026